Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. Está redactada conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
1. Quién es el responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Inteligge, con domicilio en Popayán, Cauca, Colombia.
- Correo electrónico: hola@inteligge.co
- Sitio web: www.inteligge.co
Cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos puedes dirigirla a ese correo. Es también el canal oficial para ejercer los derechos que se describen más abajo.
2. Qué datos recogemos
Solo recogemos los datos que tú nos entregas de forma voluntaria, que son:
- Al descargar una guía gratuita: tu dirección de correo electrónico, y nada más. No se pide teléfono ni ningún otro dato.
- Si nos escribes por correo: los datos que contenga esa comunicación, incluido tu número o dirección de correo.
- Si adquieres algún material de pago: el cobro lo procesa Whop, una plataforma externa, en su propio sitio. Los datos de pago los recoge y trata Whop conforme a su política de privacidad; nosotros no llegamos a ver tus datos bancarios y solo recibimos la confirmación de la compra.
No recogemos datos sensibles (origen étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, datos biométricos ni datos de menores de edad). Te pedimos que no los incluyas en el formulario ni en tus mensajes.
No usamos publicidad ni perfilado. Este sitio no instala píxeles de redes sociales, ni etiquetas de remarketing, ni cookies publicitarias. Sí carga un script de medición de Whop que registra la visita para atribuir las compras a la página de origen; está descrito con detalle en la política de cookies, y se puede bloquear sin que el sitio deje de funcionar.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para estas finalidades:
- Entregarte el material que hayas solicitado.
- Avisarte cuando se publique contenido nuevo, si te suscribiste a la lista de correo.
- Responder a tu mensaje si nos escribes.
- Emitir el comprobante correspondiente si compras algo.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias que nos apliquen.
Sobre la lista de correo. Si dejas tu dirección para descargar una guía o para recibir los artículos nuevos, esa dirección queda en una lista de difusión. Solo se usa para avisarte de contenido nuevo: no hay secuencias de venta, ni mensajes diarios, ni publicidad de terceros. Cada correo lleva un enlace de baja que funciona con un clic y surte efecto de inmediato, sin pedir explicaciones. También puedes escribir a hola@inteligge.co y te damos de baja a mano.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. En ningún caso.
Tus datos pueden ser tratados por los proveedores tecnológicos que necesitamos para operar, y solo en la medida en que ese servicio lo exija:
- El proveedor de alojamiento del sitio web, que procesa las solicitudes técnicas necesarias para mostrarte la página.
- El servicio de envío de correo, que gestiona los mensajes y la lista de difusión, con su propia política de privacidad.
- Whop, si compras un material de pago o si tu visita se registra a efectos de atribución, con su propia política de privacidad.
Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Colombia, lo que implica una transferencia internacional de datos. Al enviarnos tu información aceptas que se realice ese tratamiento en los términos de esta política.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Si estás en la lista de correo: conservamos tu dirección mientras sigas suscrito. Al darte de baja deja de usarse, y se elimina si nos lo pides.
- Si nos escribiste sin suscribirte: conservamos ese mensaje un máximo de doce meses, por si retomas el contacto, y después lo eliminamos.
- Si has comprado algo: conservamos lo imprescindible durante el plazo que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.
Puedes pedirnos la supresión antes de esos plazos en cualquier momento.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, la ley colombiana te reconoce los siguientes derechos, que puedes ejercer de forma gratuita:
- Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los estamos usando.
- Actualizar los datos que estén desactualizados.
- Rectificar los datos que sean incorrectos o incompletos.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste para tratarlos.
- Revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.
- Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a hola@inteligge.co indicando tu nombre, el dato de contacto con el que nos escribiste y qué solicitas concretamente. No hace falta ningún formato especial ni justificar el motivo.
Los plazos que aplicamos son los que fija la ley:
- Consultas: respuesta en un máximo de diez días hábiles, prorrogables por cinco más si es necesario, avisándote del motivo.
- Reclamos: respuesta en un máximo de quince días hábiles, prorrogables por ocho más, avisándote del motivo.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: el sitio se sirve por conexión cifrada (HTTPS), el acceso a la información de contacto está limitado a las personas que la necesitan para atenderte, y los servicios que usamos cuentan con autenticación reforzada.
Ningún sistema es infalible. Si llegara a producirse un incidente de seguridad que afecte a tus datos personales, te lo comunicaríamos y lo reportaríamos a la autoridad competente conforme a la normativa vigente.
9. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio enlaza a fuentes, ediciones de los textos clásicos y a nuestros perfiles en redes sociales. Una vez sales de nuestro dominio, la información que entregues se rige por la política de privacidad de ese tercero, no por esta.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios o la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio de la página. Si el cambio afectara de forma sustancial al uso de tus datos, te lo comunicaríamos por el medio de contacto que tengamos.
11. Autorización
Al enviar el formulario de contacto o al escribirnos por cualquiera de nuestros canales, autorizas de forma libre, previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales en los términos de esta política.
Puedes revocar esa autorización en cualquier momento escribiendo a hola@inteligge.co.